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新疆政法機(jī)關(guān)助力打造健康有序旅游市場(chǎng)環(huán)境|新時(shí)代新征程新偉業(yè)
時(shí)間:2023-10-30  作者:  新聞來(lái)源:法治日?qǐng)?bào)  【字號(hào): | |

“我的朋友圈,一半人都去了新疆!苯衲晗奶,新疆旅游熱度持續(xù)走高,從喀納斯湖畔到禾木村落,從天山天池到昭蘇花田,遍布游客身影!懊總(gè)景區(qū)都能看到民警,有困難隨時(shí)向他們求助,很安全也很放心!”剛剛結(jié)束新疆之旅的上海游客張敏對(duì)此次旅行評(píng)價(jià)頗高。
  

今年以來(lái),新疆維吾爾自治區(qū)政法機(jī)關(guān)聚焦旅游行業(yè)發(fā)展,發(fā)揮職能作用,以普法宣傳、化解矛盾、提供服務(wù)等方式,全力營(yíng)造良好法治環(huán)境,守護(hù)游客的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。

精準(zhǔn)普法提升游客法治意識(shí)


燕泉山景區(qū)位于烏什縣城西端,緊臨城區(qū)。園內(nèi)風(fēng)景優(yōu)美,吸引不少老年人前來(lái)游玩。針對(duì)這一特點(diǎn),烏什縣人民法院組織干警深入景區(qū)開展打擊整治養(yǎng)老詐騙系列宣傳活動(dòng)。

  

“‘老年人免費(fèi)旅游’‘吃住全免,隨心暢玩’‘高回報(bào)藝術(shù)品投資讓你安享晚年’……這些看似誘人的宣傳千萬(wàn)不能信,都是詐騙陷阱。”近日,烏什縣人民法院法官齊曼古麗·卡斯木結(jié)合真實(shí)案例,向景區(qū)老年游客講解養(yǎng)老詐騙套路。
  

為確保群眾在景區(qū)玩得安心舒心順心,今年夏天,新疆各地政法干警做足功課,針對(duì)景區(qū)特點(diǎn)及社會(huì)熱點(diǎn)精準(zhǔn)普法,有效增強(qiáng)群眾法律意識(shí)。
  

坐落于南山腳下的方家莊村是烏魯木齊縣最早靠吃“旅游飯”走上致富路的村莊。8月10日,烏魯木齊縣司法局組織司法行政工作人員、律師等到方家莊村開展法治宣傳活動(dòng),以走訪、講座相結(jié)合的方式,向農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)者宣傳食品安全法,強(qiáng)調(diào)合法規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性;向游客講解民法典、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,提醒游客學(xué)會(huì)依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
  

作為游客,不僅要懂得依法維權(quán),還要有文明旅游意識(shí)。
  

8月13日下午,幾名游客未經(jīng)允許,私自使用簡(jiǎn)易皮筏艇在賽里木湖劃行,博爾塔拉蒙古自治州公安局賽里木湖景區(qū)分局南門公安檢查站巡邏民警及時(shí)制止,消除了溺水安全隱患。
  

針對(duì)此事,民警加強(qiáng)對(duì)賽里木湖景區(qū)的安全隱患排查,做好安全勸導(dǎo)、安全警示,同時(shí)加大安全宣傳力度,提醒游客遵守景區(qū)規(guī)定,平安出游。


能動(dòng)司法高效化解旅游糾紛


  今年6月,江西游客張某前往沙雅縣旅游時(shí)與他人發(fā)生糾紛,可這次經(jīng)歷卻讓張某對(duì)新疆的好感又增加不少。
  

在沙雁洲景區(qū)游玩時(shí),游客趙某不小心碰撞到張某,導(dǎo)致張某手機(jī)屏幕破損。之后,兩人就手機(jī)賠償數(shù)額爭(zhēng)執(zhí)不下。經(jīng)景區(qū)工作人員引導(dǎo),他們前往景區(qū)巡回審判點(diǎn)求助。
  

沙雅縣人民法院駐沙雁洲景區(qū)巡回審判點(diǎn)法官耐心聽取雙方訴求,迅速調(diào)解,講明侵權(quán)責(zé)任糾紛相關(guān)法律規(guī)定,勸導(dǎo)兩人各讓一步、快樂(lè)出游。不到20分鐘,雙方和解,趙某向張某賠付800元。
  

“新疆風(fēng)景美,法官服務(wù)也周到,發(fā)生糾紛在景區(qū)里就能化解,方便快捷!”張某稱贊說(shuō)。
  

在不少游客心里,新疆是今年夏秋旅行的“天花板”。這份厚愛(ài)不可辜負(fù),新疆政法機(jī)關(guān)打好“司法服務(wù)牌”,讓廣大群眾在新疆各地放心游、安心游。
  

吐魯番市高昌區(qū)人民法院依托火焰山旅游巡回法庭,在轄區(qū)7個(gè)旅游景點(diǎn)分別設(shè)立法官工作室,與公安、旅游、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)計(jì)、城管等職能部門建立聯(lián)動(dòng)多元化“調(diào)解+監(jiān)督+宣傳”機(jī)制,形成旅游糾紛綜合調(diào)解合力。
  

喀什市人民檢察院開展民宿規(guī)范經(jīng)營(yíng)公益訴訟專項(xiàng)行動(dòng),重點(diǎn)關(guān)注民宿消防安全、食品安全、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、實(shí)名入住登記等情況,針對(duì)存在的問(wèn)題,以制發(fā)檢察建議書的方式督促相關(guān)行政部門整改,嚴(yán)防各類侵害游客合法權(quán)益事件的發(fā)生。
  

7月28日,新源縣人民檢察院“益路行”公益訴訟辦案團(tuán)隊(duì)實(shí)地走訪獨(dú)庫(kù)公路新源縣路段,發(fā)現(xiàn)沿途環(huán)境衛(wèi)生治理有很大改善,多處可見警示宣傳牌。對(duì)于個(gè)別路段仍存在隨意丟棄垃圾的問(wèn)題,辦案團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間與相關(guān)行政部門聯(lián)系,督促其治理整改。
  

2022年以來(lái),包括新源縣檢察院在內(nèi)的獨(dú)庫(kù)公路沿線六地檢察院發(fā)揮公益訴訟檢察職能,形成跨區(qū)域協(xié)作機(jī)制,緊盯獨(dú)庫(kù)公路環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、旅游服務(wù)、交通運(yùn)輸?shù)却嬖诘膯?wèn)題,督促沿線各行政機(jī)關(guān)構(gòu)建聯(lián)動(dòng)整改機(jī)制,優(yōu)化獨(dú)庫(kù)公路出行環(huán)境。

暖心服務(wù)解決游客各類困難


10多天前,楊女士帶母親到阿勒泰地區(qū)游玩,途中,其母親不慎摔倒,右腿骨折,需返回烏魯木齊市接受治療。

  

楊女士購(gòu)買了火車票,可因母親行走不便,返程途中困難多多。她向?yàn)豸斈君R鐵路公安局奎屯公安處阿勒泰站派出所民警求助后,派出所及時(shí)與醫(yī)院對(duì)接,啟用“綠色通道”,協(xié)調(diào)列車工作人員將其護(hù)送至目的地。
  

“小于姑娘,謝謝你的善舉,讓我感受到了新疆人民的熱情!”7月中旬,昭蘇縣人民檢察院檢察官于婷收到游客寄來(lái)的感謝信。
  

6月29日22時(shí),江蘇游客王先生一家自駕抵達(dá)昭蘇縣時(shí),房車?奎c(diǎn)車位已滿。于婷加完班從單位出來(lái),遇到前來(lái)求助的王先生,她及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),隨后將王先生的房車帶入單位院內(nèi)?,還為王先生一家介紹了周邊的美食和旅游服務(wù)點(diǎn)。
  

于婷溫暖的舉動(dòng),讓王先生一家難忘。
  

哪里有需求,政法干警的服務(wù)就延伸到哪里。
  

在天山天池景區(qū),阜康市公安局天池派出所天池女子巡邏中隊(duì)是一道亮麗的“風(fēng)景線”。該中隊(duì)采取“定點(diǎn)執(zhí)勤+動(dòng)態(tài)巡邏”工作模式,及時(shí)解決游客困難訴求。
  

新疆出入境邊防檢查總站阿勒泰邊境管理支隊(duì)吐爾洪邊境派出所風(fēng)情園邊境警務(wù)站協(xié)調(diào)景區(qū)各職能部門,成立景區(qū)聯(lián)合黨支部,加強(qiáng)各職能部門間互通協(xié)同,提升綜合管理能力,及時(shí)為游客解決各類困難!坝慰推桨矡o(wú)小事,我們會(huì)繼續(xù)‘深耕’旅游警務(wù),讓游客在景區(qū)盡享歲月靜好。”風(fēng)情園邊境警務(wù)站站長(zhǎng)李新鵬說(shuō)。


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